Informativa sulla privacy dei dati personali (GDPR) e sull’utilizzo dei Cookie

Aggiornato il: 31.08.2023

PROTEZIONE DEI TUOI DATI

Dati personali: qualsiasi informazione su una persona fisica/giuridica, che può portare, direttamente o indirettamente, all’identificazione di tale persona. I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere collegate ad una persona (soggetto).

Alcuni esempi di dati personali:

• Dati identificativi e caratteristiche personali (nome, cognome, numero di telefono, email);
• Nel caso di eventi svolti attraverso i social media (Facebook, ecc.), i dati identificativi delle rispettive applicazioni, qualsiasi informazione sulla posizione e qualsiasi altro identificatore online come il dispositivo utilizzato per accedere a Internet o le informazioni ottenute tramite i cookie possono anche essere registrate.

Che tipo di informazioni vengono raccolte da te:

Il sito web www.bepresentbetuned.com raccoglie i tuoi dati personali in due modi:

Diretto e volontario: quando compili i moduli del sito, quando ci invii un’e-mail, quando partecipi a eventi/sessioni o quando visiti il ​​nostro sito web.

• Nel modulo di registrazione attraverso il quale ricevi informazioni via e-mail con comunicazioni di marketing sui nostri servizi e attività, attraverso il quale puoi contattarci o iscriverti alla nostra newsletter per ricevere informazioni e articoli sulle nostre attività. La piattaforma che utilizziamo per l’e-mail marketing (MailChimp).
• Poiché, attraverso il sito web bepresentbetuned.com, offriamo servizi a persone di tutti i paesi del mondo, comprese le persone dell’Unione Europea (UE), e raccogliamo i dati personali delle persone dell’UE, siamo responsabili del trattamento dei dati personali in conformità con i requisiti del Regolamento UE .
• Inoltre, quando ci contatti direttamente, avremo accesso al tuo indirizzo e-mail o numero di telefono e a qualsiasi altra informazione fornita tramite e-mail o telefono.

Indiretto e automatico: quando navighi nel sito e memorizziamo informazioni sui cookie.

• Utilizziamo anche i cookie – vedere la dezione dedicata di seguito.

I tuoi diritti nel contesto della raccolta e del trattamento dei dati:

1. Il diritto di essere informato su come i tuoi dati personali dichiarati vengono raccolti e utilizzati.
2. Il diritto di accedere ai dati che ti riguardano .
3. Il diritto di richiedere la rettifica dei dati che ti riguardano.
4. Il diritto di richiedere la cancellazione dei dati in nostro possesso che ti riguardano.
5. Il diritto di richiedere l’interruzione dell’invio di messaggi di marketing.
6. Il diritto di richiedere l’invio dei Suoi dati personali a Lei o ad altro operatore.

I diritti di cui sopra non sono assoluti e ci sono eccezioni. Per qualsiasi domanda in questo contesto, inviare un’e-mail a contact@bepresentbetuned.com

ISCRIZIONE AL SITO

L’accesso al sito web www.bepresentbetuned.com (di seguito denominato sito web) al fine di iscriversi a singole sessioni/eventi/newsletter è consentito a qualsiasi soggetto (di seguito denominato cliente) che rispetti i presenti Termini e Condizioni.

Al fine di completare con successo la procedura di iscrizione alle singole sessioni/eventi/newsletter, il cliente si impegna a fornire le informazioni richieste ed a compilare tutti i campi in modo adeguato, completo, corretto e veritiero come appaiono specificati nel documento.

Il sito può essere utilizzato dai clienti solo per la visualizzazione di contenuti, articoli, l’iscrizione a singole sessioni/eventi/newsletter e per il pagamento di alcuni prodotti/servizi.

I tuoi dati personali riportati nei form dedicati ai corsi/eventi sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta espressa nel form. Non vengono archiviati o utilizzati per altri scopi. Il trasferimento dei dati da Lei raccolti può avvenire anche tramite Google Drive, il servizio che ci aiuta a raccogliere in modo sicuro i dati dichiarati nei form. I server si trovano negli Stati Uniti. La loro politica sulla privacy è qui.

ISCRIVITI ALLA NEWSLETTER E DOVE VENGONO INVIATI I DATI

Sottoscrizione alla newsletter – La newsletter è un mezzo di informazione periodica, esclusivamente elettronica, su servizi, eventi, novità, promozioni, ecc. con una certa periodicità (in media 2-3 uscite al mese), senza alcun impegno da parte del titolare con riferimento alle informazioni ivi contenute. L’iscrizione alla newsletter avviene attraverso i moduli di iscrizione esistenti all’interno degli articoli nel blog o nella pagina principale. Il trasferimento dei dati raccolti da te viene effettuato a MailChimp, il servizio che ci aiuta a raccogliere i dati dichiarati nei moduli di iscrizione alla newsletter. La loro politica sulla privacy è qui.

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• Cliccando sul link di disiscrizione da qualsiasi newsletter già ricevuta da noi.
• Inviandoci un’e-mail per richiedere l’annullamento dell’iscrizione.

In entrambi i casi, faremo in modo di non ricevere più i nostri messaggi di marketing via e-mail il prima possibile.

SESSIONI, PAGAMENTO E FATTURAZIONE

Alcune sessioni/eventi/webinar saranno registrati in forma audio e/o video. Sarai informato in anticipo su questo aspetto. Informazioni, conversazioni, sessioni e materiali personalizzati (coach-cliente o viceversa) sono e rimarranno riservati. La registrazione da parte del cliente non è consentita senza il preventivo consenso scritto.

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• Trasferimento bancario
• Stripe/Paypall (o altra procedura di pagamento online)

DURATA DEL TRATTAMENTO DATI

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RESPONSABILITA’ CONTRATTUALE

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COME PUOI CONTATTARCI E COME RIPROGRAMMARE UNA SEDUTA

Tutti gli incontri si svolgono online e il pagamento viene effettuato prima dello svolgimento dell’incontro, tramite paypal, bonifico bancario o carta. Se un cliente si è registrato per un evento/sessione e non è in grado di parteciparvi, è necessario avvisare il fornitore di servizi via e-mail all’indirizzo contact@bepresentbetuned.com il prima possibile. Nel caso di sessioni individuali, possono essere riprogrammate se la richiesta viene inviata con almeno 24 ore di anticipo. Se la notifica avviene con meno di 24 ore di anticipo dall’ora di inizio programmata, l’importo versato è considerato una penale e non sarà rimborsato.

La partecipazione a sessioni/eventi è consentita solo previo pagamento del servizio prescelto. In caso di bonifico bancario o deposito in contanti sul conto corrente bancario, è necessario inviare una e-mail con la prova dell’avvenuto pagamento.

In caso di acquisto di un pacchetto, una sessione puo essere riprogrammata in qualsiasi momento, il resto delle sessioni rispetta la condizione di cui sopra. Nei casi non imputabili a nessuna delle parti, l’incontro sarà riprogrammato.

Nel caso di eventi/pacchetti di servizi, se la comunicazione avviene entro e non oltre una settimana prima della data di inizio programmata , l’importo versato dal cliente sarà integralmente rimborsato. Se la notifica non rispetta il termine di cui sopra, è considerata come pagamento anticipato per uno qualsiasi dei futuri eventi/sessioni individuali.

L’utente/cliente ha l’obbligo di ricordare la data della sessione/evento per la quale si è registrato, il programma e il luogo. Inoltre, se la sessione si svolge online e non hai ricevuto il link di connessione almeno 1 ora prima della sessione/evento, l’utente/cliente ha l’obbligo di contattare il coach via e-mail (e-mail: coach@bepresentbetuned.com) e al numero di telefono fornito.

QUALI DATI NON MEMORIZZIAMO MAI

I dati della carta di pagamento del Cliente/Utente/Acquirente non saranno da noi accessibili né archiviati, ma solo dall’istituto che autorizza la transazione o altra società autorizzata a fornire servizi di conservazione dei dati identificativi della carta, della cui entità il Cliente/Utente/Acquirente sarà informato, prima di inserire i dati.

CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI

Non abbiamo venduto, non vendiamo e non venderemo mai i tuoi dati a terzi. Forniamo servizi basati sulla fiducia dei clienti e dei potenziali clienti e la sicurezza dei dati personali è essenziale in questo processo. I nostri collaboratori sono: MailChimp per le campagne di email marketing; Facebook per campagne di e-marketing sui social network; Google Analytics per l’analisi del traffico del sito web; Google Drive per la registrazione delle persone agli eventi; PayPall, Stripe o altra piattaforma di elaborazione dei pagamenti online sicura.

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